Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma Verify (en adelante, la «Plataforma» o el «Servicio»), usted declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad, que forma parte integrante de este documento. Si usted actúa en representación de una empresa u organización, declara contar con facultades suficientes para obligarla a estos términos. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

2. Descripción del servicio

Verify es una plataforma de software como servicio (SaaS) orientada a la gestión centralizada y la verificación del cumplimiento documental de contratistas, proveedores y sus trabajadores. La Plataforma permite, entre otras funciones, cargar y organizar documentos, controlar fechas de vigencia, recibir alertas de vencimiento y visualizar el estado de cumplimiento de cada contratista.

Actualmente el Servicio se encuentra en etapa de acceso anticipado, disponible mediante lista de espera. Durante esta etapa, determinadas funcionalidades pueden estar limitadas, en desarrollo o sujetas a cambios, y la disponibilidad se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad».

3. Cuentas, registro y roles

Para utilizar el Servicio es necesario crear una cuenta a través de nuestro proveedor de autenticación. Usted es responsable de la veracidad de los datos proporcionados y de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Toda actividad realizada desde su cuenta se entenderá efectuada por usted.

La Plataforma contempla distintos roles de usuario, entre ellos:

• Administrador: gestiona la organización, sus usuarios y la configuración general de la cuenta.
• Encargado: gestiona contratistas, documentos y alertas dentro del alcance asignado.
• Proveedor o contratista: carga y mantiene actualizada la documentación que le sea requerida.

Si usted invita a otros usuarios a su organización (por ejemplo, encargados o proveedores), es responsable de definir correctamente sus roles y alcances de acceso, y de revocar dichos accesos cuando dejen de ser necesarios.

4. Uso aceptable

Usted se obliga a utilizar el Servicio de forma lícita y a no:

• Vulnerar la ley aplicable, derechos de terceros o la seguridad de la Plataforma;
• Cargar contenido que no tenga derecho a tratar, o que contenga software malicioso;
• Acceder sin autorización a datos, cuentas o sistemas ajenos, ni intentar eludir las medidas de seguridad;
• Utilizar el Servicio para fines distintos de la gestión documental para la que fue previsto, ni realizar ingeniería inversa del mismo.

5. Contenido del usuario

La Plataforma le permite cargar documentos e información de contratistas y trabajadores (en adelante, el «Contenido del Usuario»). Usted conserva la titularidad sobre dicho contenido. Usted declara y garantiza que cuenta con las autorizaciones, la base de licitud y el derecho necesarios para cargar, tratar y compartir el Contenido del Usuario a través de la Plataforma, incluyendo los datos personales de terceros que este contenga. Verify actúa respecto de dicho contenido en calidad de encargado del tratamiento, conforme se detalla en la Política de Privacidad.

6. Asistente de inteligencia artificial «Veri»

La Plataforma puede incorporar un asistente de inteligencia artificial denominado «Veri», que genera respuestas de carácter informativo a partir de la información disponible en su cuenta. Las respuestas de Veri pueden contener errores o imprecisiones y no constituyen asesoría legal, contable ni profesional de ninguna naturaleza. Usted es responsable de verificar la información antes de tomar decisiones basadas en ella. El asistente opera en modo de solo lectura —no crea, modifica ni elimina información de su cuenta— y su uso puede estar sujeto a límites razonables (por ejemplo, cuotas mensuales de uso), los que podrán ajustarse durante la etapa de acceso anticipado. El tratamiento de datos asociado a este asistente se describe en la Política de Privacidad.

7. Disponibilidad y modificaciones del servicio

Procuramos mantener el Servicio disponible de forma continua; sin embargo, no garantizamos su funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podremos modificar, suspender o discontinuar total o parcialmente el Servicio, así como incorporar o retirar funcionalidades, especialmente durante la etapa de acceso anticipado. Cuando un cambio sea sustancial, procuraremos informarlo con una antelación razonable.

8. Precios y condiciones comerciales

Durante la etapa de lista de espera, el acceso al Servicio no supone la contratación de un plan de pago. Las condiciones comerciales, planes y precios se informarán de forma clara y previa a cualquier contratación, de conformidad con la normativa de protección al consumidor y de comercio electrónico vigente en Chile. Ninguna obligación de pago se entenderá contraída sin su aceptación expresa y previa.

9. Propiedad intelectual

La Plataforma, su software, marcas, logotipos, diseños, textos y demás elementos son de titularidad de Verify o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Estos Términos no le transfieren derecho alguno sobre dichos elementos, salvo una licencia limitada, revocable y no exclusiva para utilizar el Servicio conforme a lo aquí previsto.

10. Confidencialidad

Trataremos como confidencial la información no pública que usted cargue o nos comunique con ocasión del uso del Servicio, y no la divulgaremos a terceros salvo a los proveedores necesarios para prestar el Servicio, cuando usted lo autorice o cuando una autoridad competente lo exija conforme a derecho. Esta obligación subsiste tras el término del Servicio respecto de la información que mantenga tal carácter.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Verify no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio, especialmente durante la etapa de acceso anticipado. La responsabilidad total y acumulada de Verify por daños directos quedará limitada al monto efectivamente pagado por usted por el Servicio durante los doce meses anteriores al hecho que origine la responsabilidad. Nada en estos Términos limita las responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación chilena, incluida la normativa de protección al consumidor.

12. Vigencia y término

Estos Términos permanecerán vigentes mientras usted utilice el Servicio. Usted puede dejar de utilizar la Plataforma y solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento. Podremos suspender o poner término a su acceso en caso de incumplimiento de estos Términos o de la normativa aplicable.

Al término del Servicio, y previa solicitud dentro de un plazo razonable, pondremos a su disposición el Contenido del Usuario en un formato de uso común para su exportación. Transcurrido dicho plazo, el contenido será eliminado o anonimizado de forma segura, conforme a la Política de Privacidad y a las obligaciones de conservación que establezca la ley.

13. Modificaciones de los términos

Podremos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa aplicable. Las modificaciones se publicarán en esta página con su respectiva fecha de actualización. El uso continuado del Servicio con posterioridad a la publicación implicará la aceptación de los términos vigentes.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de los mismos se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia con competencia en Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la normativa de protección al consumidor reconozca al usuario.

15. Identificación del proveedor

En cumplimiento de la Ley N.° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores y del Reglamento de Comercio Electrónico, el responsable del Servicio se identifica a continuación:

16. Contacto

Para consultas relativas a estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a contacto@getverify.cl.